Política de privacidad del sitio web
I. Información sobre protección de datos
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Tintorería 45 Minutos (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es Tintorería 45 Minutos, con NIF: 50734599A (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: c/ Rodríguez San Pedro, 12, 28015 Madrid (España)
Teléfono de contacto: 91 445 80 24
Email de contacto: info@tintoreria45minutos.es
Registro de actividades de tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD, le informamos que los datos personales recabados por Tintorería 45 Minutos mediante los canales de contacto o formularios de sus páginas serán tratados con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Tintorería 45 Minutos y el Usuario, gestionar la recogida y entrega de prendas a domicilio o atender las solicitudes y consultas que el Usuario realice. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el artículo 30 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades llevadas a cabo.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario o la base legítima aplicable, previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Tintorería 45 Minutos son únicamente datos identificativos y de contacto (tales como nombre, teléfono, dirección de correo electrónico o dirección postal para el servicio a domicilio). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al realizar una consulta por los canales habilitados, así como la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando el Usuario solicita un presupuesto o un servicio de tintorería, lavandería o recogida a domicilio.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Tintorería 45 Minutos con la finalidad de atender las solicitudes de información, presupuestos o consultas realizadas por el Usuario a través del teléfono, correo electrónico o WhatsApp, así como para gestionar la prestación de nuestros servicios de tintorería y recogida/entrega a domicilio.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán conservados durante el tiempo mínimo necesario para atender la consulta o prestar el servicio solicitado y, posteriormente, debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o contables, o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario no serán cedidos ni compartidos con terceros ajenos a Tintorería 45 Minutos, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio solicitado por el Usuario (por ejemplo, proveedores tecnológicos de alojamiento web bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD). No se prevén transferencias internacionales de datos.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Tintorería 45 Minutos. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento.
Secreto y seguridad de los datos personales
Tintorería 45 Minutos se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario totalmente cifrada o encriptada.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados y toda persona a la cual le haga accesible la información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Derecho de acceso: Derecho a obtener confirmación de si Tintorería 45 Minutos está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento realizado.
- Derecho de rectificación: Derecho a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
- Derecho de supresión («derecho al olvido»): Derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados, o cuando retire su consentimiento, entre otros supuestos legales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos en el artículo 18 del RGPD.
- Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Derecho a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Tintorería 45 Minutos.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles.
El Usuario podrá ejercitar sus derechos de forma gratuita mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia «Ejercicio de derechos RGPD», indicando su nombre y apellidos, la petición concreta que formula y una dirección a efectos de notificaciones (en caso de existir dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse información adicional para acreditarla), a través de cualquiera de las siguientes vías:
Dirección postal: c/ Rodríguez San Pedro, 12, 28015 Madrid (España)
Correo electrónico: info@tintoreria45minutos.es
Enlaces a sitios web de terceros
El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web o redes sociales de terceros distintos de Tintorería 45 Minutos. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios tratamientos y prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en https://www.aepd.es.
II. Aceptación y cambios en esta política de privacidad
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad. Tintorería 45 Minutos se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica.